5 เหตุผลของคน “ซื้อของออนไลน์”

การที่คนเราจะเริ่ม ซื้อของออนไลน์ เกิดจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในสังคม จากที่ต้องเดินออกจากบ้านเพื่อไปหาซื้อของเข้าบ้าน ก็เปลี่ยนเป็นใช้นิ้วจิ้มคอมพิวเตอร์ไม่กี่ครั้ง หรือ ใช้นิ้วจิ้มมือถือไม่กี่ทีก็ได้ของที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว

ความสะดวกสบายเพิ่มขึ้น การซื้อของก็ง่ายขึ้น และ นี่คือ 5 เหตุผลของคน “ ซื้อของออนไลน์ ”

  1. ซื้อของออนไลน์ เพราะ ต้องการประหยัดเวลา

แน่นอนการใช้นิ้วไปสัมผัสหน้าจอไม่กี่ที ไม่นานของก็มาอยู่ในบ้านแล้ว เหนื่อยก็ไม่เหนื่อย เมื่อยก็ไม่เมื่อย เอาเวลาไปทำอย่างอื่นดีกว่า ดูหนัง ฟังเพลง เที่ยวกับเพื่อน นี่แหละ คือ เหตุผลหลักข้อหนึ่งของการซื้อของออนไลน์ เพราะทุกๆ คนต้องการประหยัดเวลาของตัวเอง

  1. ซื้อของออนไลน์ เพราะ ต้องการของราคาถูก (ในบางครั้งนะ)

สินค้าบางชิ้นเราอยากได้มาก แต่ถ้าให้เราเดินสิบห้างพร้อมกันเพื่อดูราคาที่ถูกที่สุด มันคงลำบากไป ดังนั้น ที่ไหนละจะสามารถดูราคาได้ ในโลกออนไลน์ของเรามีบอกทุกอย่าง อยู่กับที่นิ่งๆ รู้ราคาทุกอย่าง จากนั้นก็ทำการสั่งซื้อด้วยปลายนิ้ว

แต่บางครั้งเราก็ไม่ได้ต้องการของถูกเสมอไปหรอกสำหรับการซื้อของออนไลน์ บางครั้งเราต้องการของที่ในบ้านเมืองเราไม่มี เป็นของหายาก หรือ ของนำเข้าที่ไม่มีขายที่ไหน เราก็ยินดีจ่ายแพง เพื่อให้ได้สิ่งนั้นมาเช่นกัน

  1. ซื้อของออนไลน์ เพราะ เปรียบเทียบราคาได้ง่าย

ข้อนี้พูดถึงวิธีที่คนบนออนไลน์ เข้าใจกันเป็นอย่างดี จะซื้อของที่ถูกที่สุดไปที่ไหน ลาซาด้า หรือ priceza เพื่อเปรียบเทียบราคา ถ้าใครถูกสุด ก็ซื้ออันนั้น เราเริ่มจากการใช้ Google ค้นหาสินค้าที่เราต้องการก่อน แล้วเอาไปเทียบกับ 2 เว็บไซต์ที่กล่าวมา บางครั้งสินค้าบางตัวอาจจะมีถูกกว่าก็ได้ นี่จึงเป็นอีกเหตุผลนึงในการที่ทำให้คนหันมาซื้อของออนไลน์กันเยอะขึ้น

  1. ซื้อของออนไลน์ เพราะ มีตัวเลือก

โลกออนไลน์ รู้ได้ทุกอย่าง อยากได้อะไร ก็หา ตัวเลือกเยอะแยะมากมาย ไม่เห็นต้องสนเลย ใครไม่ให้ในสิ่งที่ฉันต้องการ ฉันก็ไป ร้านเอไม่ให้ ก็ไปร้านบี บีไม่ให้ก็ไปซี แค่เปิดแชตขึ้นมาแล้วก็ถาม ตัวไม่ได้ไปไหนเลย ไม่เหนื่อย นี่ไง ไม่ต้องเสียเวลาทะเลาะกับพ่อค้าแม่ค้าด้วย ซื้อของออนไลน์ ตัวเลือกเยอะ

  1. ซื้อของออนไลน์ เพราะ ของมาส่งถึงที่

ขนาดออกไปข้างนอก ยังไม่อยากออกเลย ให้ไปรับของคงไม่ไปเช่นกัน อยู่บ้านสัมผัสจอไม่กี่ทีก็ชำระเงินแล้ว จะให้ออกแรงไปรับของที่สต๊อก ที่ห้าง คงไม่ไหวหรอก ของต้องมาส่งถึงที่ซิ นี่คือ เหตุผลที่ฉันสั่งของออนไลน์ เพราะฉันไม่อยากไปไหน ฉันอยากสบายๆ ในที่ที่ฉันต้องการ

คนที่จะขายของออนไลน์ลองนำเหตุผลที่คน ซื้อของออนไลน์ ไปปรับใช้ในการค้า การขายก็จะทำให้ยอดขายเราสามารถงอกเงยขึ้นมาได้เช่นกันนะ ขายของมาตั้งนาน เคยไหมที่จะส่งของให้ลูกค้าฟรี ไม่ต้องเสียอะไรเพิ่ม ราคาของถูกลง ลูกค้าของมีโอกาสซื้อเพิ่มขึ้น หรือแม้แต่ทำราคาให้ถูกกว่าที่อื่น แต่เพิ่มค่าส่งที่หลัง ก็อาจจะเป็นเหตุให้เราสามารถขายของได้มากขึ้นก็เป็นได้ หรือ ถ้ามีตัวเลือกในท้องตลาดเยอะ บางที เราก็อาจจะโดดมาเป็นเจ้าตลาดกับสินค้าตัวใหม่ก็ได้นะ มันอยู่ที่ว่า รู้แล้วว่า พฤติกรรมคนซื้อของออนไลน์เป็นอย่างไร ลองนำไปปรับใช้กับสินค้าหรือบริการตัวเองให้ดี บางทีการขายของออนไลน์นั้นอาจจะไม่อยากอีกต่อไป

บทความที่เกี่ยวข้อง